Etusivulle | Palaute


Palautevastauksia
  • Vastauksia  kysymyksiin
  • Kommentteja, tietoja, neuvoja...
Palaute: Laittaisitteko KAIKKI Ruoveden kunnan (myös ulkoistetut) palveluiden numerot kunnan omille sivuille. Etsivä toki löytää, mutta ensin 3 eri linkin takaa hakeminen ja 6:een eri numeroon soittelu ennen kuin saa oikean ihmisen saaminen puhelun päähän, alkaa turhauttamaan. Eräälle puheluun vastanneista asiasta mainitsin, ja kommenttina oli, että kun nämä eivät ole kunnan omia palveluja (YPEK). Mielestäni voisi siitä huolimatta laittaa suorat numerot (ja päivittää ne mahdollisten muutosten yhteydessä!) kunnan omille sivuille. Ei ollut ensimmäinen kerta, ja tuskin viimeinenkään, kun numero on jossain kiven alla.
Vastaus: Olen täysin samaa mieltä! Monesta eri paikasta etsiminen on raivostuttavan turhauttavaa! Alkujaan, kun Ruoveden kunta ulkoisti palveluja - muun muassa YPEKiin - oli kunnan sivulla myös muutamia suoria numeroita uusiin kohteisiin. Ei kaikkia, sillä palveluista ei ollut kuulemma saatavissa listaa, jossa kaikki pelkästään Ruovettä koskevat tiedot olisivat olleet omana erillisenä kokonaisuutenaan, ja siten helposti sijoitettavissa kunnan omille sivuille oikeisiin paikkoihin. Tiedot olisi siis pitänyt poimia erikseen yksi kerrallaan eri sivuilta. Pääongelma syntyi kuitenkin päivityksestä, sillä numeroiden tai henkilöiden muuttuessa, ei uusia tietoja saatu automaattisesti, vaan ne olisi useimmiten pitänyt aavistaa ja kysyä. Palvelun tarjoaja ilmoitti silloin, että tiedot on syytä Ruoveden kunnan sivuilla linkittää palvelun tarjoajan sivulle, koska silloin tiedot ovat ajantasaiset. Jos kyseisten palvelujen yhteystiedot ovat palveluntarjoajan, esim. YPEKin sivuilla hankalasti löydettävissä ja oikea kohde löytyy vasta monen mutkan jälkeen, siitä on syytä ilmoittaa heille. Samalla sinne voi esittää toivomuksen numerojen saamisesta myös Ruoveden kunnan omille sivuille - ehkäpä silloin saamme tarvittavat tiedot ja myös päivitykset omillekin sivuillemme. Olen lähettänyt palautteestasi kopion myös YPEKiin - toivottavasti palvelu paranee. (11/11)

 
Palaute: Ruoveden internet etusivuilta ei löydy kierrätyskeskusta. Kun etusivulla ei ole hakutoimintoa, sitä ei millään löydä. Olisi hyvä että kierrätyskeskus löytyisi.
Vastaus: Kierrätyskeskus löytyy kunnan sivuilta sekä linkistä Ympäristö että linkistä Elinkeinot ja yritykset -> Yritykset. Etusivulla sille ei ole tilaa, ja valitettavasti kunnan etusivulla joskus ollut hakutoiminto on lakannut toimimasta, kun palvelun tarjoaja poisti sen valikoimistaan. Kierrätyskeskus löytyy kyllä Googlen-haulla kirjoittamalla hakukenttään sanat kierrätyskeskus Ruovesi. (9/11)

Palaute: Onko kansalaisopisto lakannut? Tietoja opetuksesta ei löydy verkosta kunnan sivuilta.
Vastaus: Toki löytyy! Ruoveden Opiston tiedot löytyvät Ruoveden kunnan sivuilta osoitteella: http://www.ruovesi.fi/sivistys/opisto/ruovedenopisto.htm. Samaan paikkaan pääsee kunnan etusivulta linkkipolkua: Sivistystoimi ja koulutus -> Koulutoimi -> Ruoveden Opisto. (1/11)

Palaute: Minkälainen ohjelma on juhannuksena? Onko esiintyjiä laivarannassa? Ohjelmalistassa on hypätty juhannuksen yli kokonaan?
Vastaus: Ruovedellä keskitytään kunnan ja yhdistysten toiminnoissa heinä-elokuun tapahtumiin. Laivarannassa palvelee Katriina-laiva. Tiedusteluja ohjelmasta saa Särkisiltä p. 050 597 7999. Juhannuskaupunki Virrat taas panostaa Juhannuksen ajan ohjelmaan. Näin teemme naapurikuntamme kanssa yhteistyötä painottamalla tapahtumiemme ajoituksia. MK (4/10)
Palaute: Miten mahtaisi Arvo Rahola suhtautua Ruoveden noitaimagoon? Sivuillanne on kauniisti laulu, jossa ylistetään Luojaa... Samaan aikaan kunta on kerännyt noitia ja puoskareita ympäri maata. Lienee Ruovedestä tullut pakanallinen kunta, kun noitia ja pahuutta noin suositaan. (8/09)
Vastaus:
Ruoveden Noitakäräjät ja Noitien yö ovat teematapahtumia, jotka tuskin ovat tekemisissä pahuuden kanssa, kyse lienee enemmänkin vanhoista tarinoista, joista on muotoiltu viihdyttäviä ja vetäviä kesätapahtumia, näytelmiä, joissa yleisö saa olla mukana. Noitakäräjäviikonloppuun kuuluu markkinatapahtumien lisäksi muun muassa Levähdä ja hiljenny -musiikkitapahtuma kirkossa sekä Kesäasukkaitten kirkkopyhän hartaus ja messu, ja Noitien yön jälkeisenä sunnuntaina kirkossa on myös normaali jumalanpalvelus, joihin jokaiseen yleisö on yhtä tervetullutta kuin muihinkin tapahtumiin. Ruoveden seurakunta onkin yksi Noitakäräjien osajärjestäjistä, joten käräjät varmasti saavat ihan virallisesta suunnasta puhtaat paperit - kirkko tuskin osallistuisi pakanalliseen tai pahuutta ihannoivaan tapahtumaan. Molempien tapahtumien pääjärjestäjänä toimii Ruoveden Perinnetapahtuma ry., muita järjestäjiä ovat Noitakäräjien osalta seurakunnan lisäksi Väärinmajan kylätoimikunta, Muroleen Kylät ry., Runoilijantie Oy, Salonkilaiva Katarina, Ruoveden kunta, ja Noitien yössä Runoilijantie Oy, Salonkilaiva Katarina, Ruoveden Lions Club, Haapasaaren lomakylä, Ruoveden Yrittäjät ja Ruoveden kunta.


Palaute: Ymmärtämäni mukaan palvelut tulevat olemaan puutteelliset tänä kesänä laivarannassa. Mistä postikortteja, esitteitä, jäätelöä jne.?
Vastaus:
Ruoveden laivarannassa on hyvä laituriterassi, josta saa kahvia ja muita virvokkeita. Siellä on myös sekä jäätelö- että grillikioski sekä kauppa-auto. Matkalaisia palvelevat myös Ruoveden keskustan yritykset - matkaa rannasta keskustaan on kuutisensataa metriä.(5/09)
Palaute: Kuulin huhua että Noitarock on siirretty syksyyn ja jäähalliin, jos näin on pieleen menee. Noitarock sinne mihin se kuuluu. PV
Vastaus: Noitarock-tapahtuma on siirtynyt heinäkuusta elokuuhun, ei siis syksyyn:). Tapahtuma järjestetään Noitien yön yhteydessä perjantaina 21.8. Yhtenä syynä tapahtuman siirtymiselle on se, että heinäkuussa on Suomessa varsin runsaasti erilaisia musiikkitapahtumia, joissa käy osittain samaa yleisöä. Jotta kaikilla olisi mahdollisuus osallistua haluamiinsa tapahtumiin, ei kannata järjestää päällekkäisiä tapahtumia. Tapahtuman järjestämistä sisätiloissa taas puolestaan puoltaa säätila - useat sateiset heinäkuiset Noitarockit ovat pudottaneet tapahtuman kävijämääriä aika reippaasti... (3/09)

Palaute: Onko näin että noitakäräjiä ei järjestetä vuonna 2009? Ainakaan tapahtumakalenterissa ei ole mitään mainintaa. Ja noitarock näyttäisi olevan elokuussa. Kyösti.
Vastaus:
Noitakäräjät järjestetään myös vuonna 2009. Käräjien ajankohta on yleensä heinäkuun 1. tai 2. viikonloppu. Tiedot Ruoveden nettisivujen tapahtumakalenteriin tulevat kulttuuri- ja vapaa-aikatoimistosta, ja varmasti Noitakäräjätkin sivuille ilmestyvät heti, kun ko. tieto tulee. Kunnan tapahtumatietoja kerätään kesäesitettä varten vuoden alussa, joten useat tapahtumatiedot tulevat julkisuuteen vasta, kun kesäesitteeseen tulevat tapahtumat on ilmoitettu vapaa-aikatoimistoon. Noitarockista tuo ajankohtailmoitus on tullut, ja se on, aivan oikein, elokuussa, Noitien yön yhteydessä. (1/09)

Palaute: Mielestäni Ruoveden kunnasta puuttuu keskusta-alueelta kahvila, joka voisi olla auki myös viikonloppuisin. Toki on olemassa Kukkapaikka, mutta matkailullisesti hiukan kaukana linja-auto yhteyksistä. Olisi miellyttävämpää turisteille, kun olisi edes yksi siisti kahvila, jossa matkustajat voisivat odotella bussia matkatavaroidensa kera. Saattaisipa siellä viikonloppuisin turista pappoja, mummoja, ja perheitäkin. Monitori on tuottanut palveluita hyvin ja asiakkaita on riittänyt -  onko tuhoon tuomittu ajatus laajentaa toimintaa kattamaan myös avoimet ovet viikonloppuisin? Paikalliset tuottajat pääsisivät paremmin esiin ja matkustavaiset ihmiset olisivat tyytyväisiä, kun olisi edes joku paikka missä istua kahvilla lämpöisessä siistissä, asiakasystävällisessä, ja entuudestaan tunnetussa paikassa, missä on hyvä palvelu.
Vastaus:
Keskustan alueella sijaitseva, ja viikonloppuisin auki oleva kahvila olisi varmasti palvelu, jota tarvittaisiin. Tällaisen palvelujen tarjoajat ovat kuitenkin yksityisiä yrittäjiä, eivät kunnan henkilökuntaa. Uusien palvelujen järjestämisestä ja aukioloista kannattaa keskustella suoraan alan yrittäjien kanssa, esim. Monitorin henkilökunta osannee vastata aukioloaikojensa pidennysehdotukseen parhaiten. (1/09)


Palaute: Kuinka suuressa määrin otatte päätöksiä tehdessänne huomioon ympäristölait, -asetukset, -säädökset, -suositukset ym.? Kuka kunnassa viimekädessä vastaa tehdyistä päätöksistä?
Vastaus:
Kunnassa ympäristötarkastaja ja rakennustarkastaja vastaavat osaltaan yllä mainittujen lakien, asetusten ym. noudattamisesta. Viime kädessä päätöksistä vastaa ympäristölautakunta, jonka puheenjohtaja on Marcus Hackman. (4/07)

© Ruoveden kunta
17.11.2011

Paluu etusivulle